Как разобраться в квитанции за квартиру

Стоимость услуги и порядок оплаты

Независимо от того, на территории какого субъекта Федерации проживает плательщик, ему предстоит выполнить следующий алгоритм действий для компенсации стоимости услуг:

В зависимости от того, с какого источника снимаются деньги, будет происходить подтверждение платежа. После этого на экране появится квитанция, которую можно распечатать.

Для Москвы

Алгоритм действий при получении ЕПД и компенсации стоимости услуг будет таким же. Немного отличается размер комиссии, который может достигать 2,5%. Работа с картами банка ВТБ и Сбербанк дополнительных затрат не предусматривает.

Как можно отличить поддельный ЕПД от настоящего?

Иногда в почтовые ящики плательщиков могут попасть и фальшивые платежные документы. Они могут содержать и подлинную информацию, например, фамилию, имя, отчество и адрес плательщика

Так как же можно отличить поддельный документ от настоящего? Для этого нужно обратить внимание на целый ряд особенностей, о которых и пойдет речь далее

Прежде всего, посмотрите на штрих-код – в фальшивых платежках он зачастую размытый и плохо читается. Изучите наименование банка получателя платежа. С июня 2021 года в действительном ЕПД указывается счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы, как было раньше. Поэтому при сравнении реквизитов получателя с предыдущим платежным документом они должны полностью совпасть.

Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, например, январь — март. Знайте, что настоящий единый платежный документ формируется только за один календарный месяц. Также фальшивый документ может не содержать информацию о добровольном страховании, в то время как в настоящем ей посвящена целая графа.

В мошеннической, в отличие от настоящей платежки, нет подробных сведений о начислениях и льготах по каждой из предоставляемых коммунальной услуге. Также могут отсутствовать данные о жилплощади – метраж квартиры, общая и жилая площадь, количество проживающих и льготников, а также форма собственности.

Должна насторожить и более низкая, по сравнению с обычной, стоимость услуг. Мошенники рассчитывают, что плательщики, увидев небольшую сумму, не задумываясь заплатят ее. Поэтому всегда ориентируйтесь на привычную сумму единого платежного документа. И если появились хоть какие-то сомнения в подлинности документа, обязательно обратитесь в своего района.

Ссылки по теме: Особенности ремонта квартиры

Личный кабинет ЖКХ

ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.


Информация в ЕПД

  1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).
  2. Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.
  3. Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.
  4. Месяц формирования документа.
  5. Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.
  6. Информация об управляющей организации: ее наименование, адрес, контакты.
  7. Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.
  8. Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование
  9. Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
  10. Действующие тарифы на единицу услуги.
  11. Сумма начислений по услугам
  12. Информация о сумме льгот на определенные услуги.
  13. Информация о перерасчете.

Для жителей Москвы

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:

  1. Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.
  2. Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.


Портал Москвы

Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:

  • получение и оплата единых платежных документов;
  • официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
  • право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
  • ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
  • проверка своевременности перевода денежных средств;
  • возможность смотреть оплаченные услуги;
  • право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.

Для жителей Московской области

Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции. Мособлеирц.рф. процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:

  • адрес временного проживания или прописки;
  • параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
  • число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
  • количество проживающих лиц;
  • форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).


Портал Московской области

Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.

Рассмотрение бланка

Минстроем утверждена примерная форма (), единая для всех организаций ЖКХ. Образец, приведенный в приказе, состоит из следующих частей:

    1. Шапка документа – название, платежный идентификатор документа, распознаваемый ГИС ЖКХ, лицевой счет.
  1. Раздел 1 – личные персональные данные плательщика и сведения о получателе платежа (управляющей компании или ТСЖ).
  2. Раздел 2 – показания приборов учета.
  3. Раздел 3 – подробный перечень коммунальных услуг, в том числе на общедомовые нужды с их стоимостным выражением. Сравнение при применении повышающих коэффициентов. Итоги перерасчетов. Наличие льгот, штрафов и пени. Итоговые данные. Банковские реквизиты УК, необходимые сведения для уплаты. Штриховой код.
  4. Раздел 4 содержит справочную информацию.
  5. Раздел 5 заполняется для оплат с учетом рассрочки.
  6. Раздел 6 – для перерасчетов.

Более подробно остановимся на некоторых частях документа, чтобы помочь расшифровать содержание квитанции об оплате.

Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?

— Осмотр имущества дома ответственными лицами из организаций, отвечающих за безопасность здоровья и жизни жильцов многоквартирного дома в соответствии с пунктом 13 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ.

— Обеспечение освещенности всех помещений в доме, предназначенных для общего пользования;

— Обеспечение уборки и санитарно-гигиенических мероприятий в помещениях общего пользования, а также на территории земельного участка, прилегающего к многоквартирному дому, который входит в состав общего имущества;

— Обеспечение температурного режима и норм влажности в помещениях общего пользования в соответствии с нормами и правилами российского законодательства;

— Обеспечение норм пожарной безопасности в многоквартирном доме;

— Обеспечение своевременного вывоза жидких и твердых бытовых отходов и мусора с территории дома (включая мусор, образующийся в результате деятельности индивидуальных предпринимателей и частных организаций, которые занимают в многоквартирном доме нежилые помещения);

— Обеспечение сезонной эксплуатации объектов благоустройства в многоквартирном доме, которые входят в состав общего имущества дома (включая озеленение придворовых территорий);

— Обеспечение текущего и капитального ремонта в многоквартирном доме.

Вышеуказанный список является лишь основной (главной) частью услуг, которые должны предоставляться жильцам многоквартирного дома по статье оплаты за содержание жилья. С полным перечнем услуг и подпунктами этого списка можно подробно ознакомиться в статье 154 Жилищного Кодекса РФ.

В список услуг по содержанию общего имущества могут вноситься некоторые изменения и дополнения, принимаемые на общем собрании жильцами многоквартирного дома в присутствии представителей управляющей компании ЖКХ. Чтобы список предоставляемых услуг имел юридическую силу, должен быть составлен протокол, подписанный обеими сторонами (представителями от жильцов дома и управляющей организации).

Кстати, все тарифы за содержание жилья должны быть согласованы с собственниками квартир – жильцами дома. Но довольно часто управляющие компании ЖКХ идут в обход законов, сами устанавливают тарифы, без проведения общих собраний. Каждый собственник квартиры в таком доме имеет право проверить тарифы, по которым назначаются цены за якобы предоставляемые услуги.

К сожалению, переплата по тарифам случается в наше время повсеместно, и жильцы платят каждый месяц суммы за услуги, которые им в действительности не предоставляются вовсе или предоставляются не в полном объеме. Если выяснится, что общего собрания жильцов не было, то нужно организовать соседей и провести собрание в спешном порядке. Управляющая компания не имеет право отказать в проведении собрания, предусмотренного статьей российского законодательства.

Порядок оплаты

Как оплачивать коммунальные платежи по квитанциям?

Расчетным периодом для внесения платежей за ЖКУ является календарный месяц.

Обычно она должна вносится до десятого числа следующего за отчетным месяца. Однако могут быть установлены и иные сроки. Точная дата, до которой должна быть произведена очередная оплата, указывается в самой квитанции.

Платить нужно своевременно и в установленном размере. За несвоевременную и неполную оплату могут начисляться пени (1/300 от ставки банковского рефинансирования).

Перечислить средства в счет уплаты ЖКУ можно несколькими способами:

  • в любых отделениях почтовой связи;
  • через банки (иные кредитные учреждения);
  • через интернет;
  • с помощью мобильной связи.

Расшифровка ЕПД — какие платежи входят в единый платежный документ

Продолжаем разбирать все данные из ЕПД:

  1. Отчисления на капитальный ремонт здания. Сумма рассчитывается, исходя из размеров занимаемого помещения. Эту оплату нужно вносить, только если вы являетесь собственником жилья. В противном случае, вы можете внести изменения в свой лицевой счет. Напишите заявление, предоставьте нужные документы, (например, договор найма) и отнесите их в офис ООО «МосОблЕИРЦ». Кроме того, вы можете сделать все через интернет и отправить указанные документы в отсканированном виде по адресу lkk@mosobleirc.ru.
  2. Следующий по часовой стрелке знак означает плату за газ. Она рассчитывается следующим образом: берут установленную плату на одного человека и умножают на количество проживающих лиц. Либо показания за газ снимают с помощью газовых приборов учета.
  3. Содержание и текущий ремонт здания — эта сумма исчисляется исходя из общей площади занимаемой квартиры. Она включает в себя плату за работы по обслуживанию здания, прилегающей территории, общих коммуникаций.
  4. Иконка с краном показывает плату за водоснабжение. Обычно поставляет воду одна организация, а нагревает ее другая. Поэтому данные по оплате представлены двумя разными цифрами.
  5. В единый платежный документ также включен вывоз и утилизация твердых отходов. Или бытового мусора. Стоимость рассчитывают, исходя из площади квартиры.
  6. Другие услуги — под этим понятием подразумевается плата за использование кабельного телевидения, интернета, домофона. Сюда может быть включена плата за радиоточку, если она у вас есть, пользование общей телевизионной антенной, лифтом и прочими удобствами.

Квитанция за газоснабжение

Оплата за газоснабжение может осуществляться как по нормативам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ зависит от количества человек, проживающих в квартире. Также может быть поставлен индивидуальный счетчик.

В постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены требования к порядку и правилам предоставления услуг по газоснабжению.

Расчет величины платы за газоснабжение в квитанции ЖКХ в жилом помещении:

При наличии газового прибора учета

Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле:

Г =  Vг * Тариф, 

в которой:

— общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика;

Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.

В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.

Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении:

Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м.

Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа.

Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.

При отсутствии газового прибора учета

Расчет оплаты за коммунальные  услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле:

Г = *Тариф, 

в которой:

Sкв — общая площадь дома или квартиры;

Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений;

кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме;

Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи;

Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение;

Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ.

Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.

Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении:

Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом:

В квартире проживает 3 человека.

Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека.

Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.

Получение и оплата ЖКХ по ЕПД через интернет

Множество квитанций за коммунальный сервис может свести с ума и запутать любого собственника. Поэтому для удобства граждан был создан единый платежный документ (ЕПД) за услуги ЖКХ.

На одном листе А4 собраны все обязательные ежемесячные платежи за квартиру. ЕПД позволяет не только быстро определить за что платить, сколько киловатт или кубометров было потреблено, но и оплатить услуги ЖКХ онлайн.

Какую информацию содержит форма ЕПД?

Единый платежный документ за коммунальные услуги — это общий счёт, в котором собраны все платежи за текущей месяц по конкретной квартире.

Образец Единого платежного документа за услуги ЖКХ несколько раз видоизменялся, постепенно трансформируясь в максимально информативную «платежку». Окончательное утверждение формы платежного документа было произведено в 2014 году.

Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).

Несмотря на это бланк единого платежного документа содержит следующие общие для всех пункты:

  • Ф.И.О. владельца помещения или пользователя услуг (для жилья социального найма);
  • почтовый адрес;
  • штрих-код (для оплаты через банкоматы и платежные терминалы);
  • отчетный месяц;
  • код плательщика;
  • реквизиты управляющей компании;
  • информация о жилом помещении (площадь, количество прописанных жильцов и т. д.);
  • дата последнего внесения денежных средств;
  • перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций);
  • действующие тарифы по каждой услуге;
  • начисление по каждому виду комуслуг;
  • сумма льгот;
  • перерасчет;
  • общая сумма к оплате по квитанции.

Каковы сроки оплаты?

ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.

Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.

Где получить документ?

Единый платежный документ ЖКХ чаще всего получают одним из следующих вариантов:

  1. В почтовый ящик по адресу расположения жилого помещения.
  2. В режиме онлайн на портале госуслуг Москвы.

Далее рассмотрим порядок получения и оплаты платежного документа для жителей Москвы:

Кроме того, информацию о сумме ежемесячного платежа, о начале расчета по новым услугам, присутствия неоплаченных счетов ЖКУ можно получить и с помощью мобильного телефона. Для этого понадобиться оправить смс на номер 7377 или ввести USSD команды на короткий номер 377:

Так же доступны USSD команды о долговых начислениях за услуги ЖКХ:

Как оплатить без комиссии?

Получив ЕПД в личном кабинете госуслуг Москвы, пользователю предоставляются следующие возможности:

  1. Оплачивать коммунальные услуги через интернет. Для этого достаточно воспользоваться своей банковской картой и подтвердить платеж.
  2. Производить оплату услуг ЖКХ по квитанции. Электронный ЕПД можно распечатать с помощью принтера и оплатить любым удобным способом (в Мособлеирц, в любом расчетно-кассовом центре, банке и т. д.).

Необходимые документы

Получать и оплачивать единый платежный документ можно на портале Мос.ру. Для этого необходимо единожды сформировать квитанцию и установить функцию ежемесячного получения ЕПД в электронном виде.

Первичное формирование «платежки» выглядит следующим образом:

  • необходимо ввести код плательщика (представляет собой 10-значную комбинацию цифр, которую можно взять с любой имеющееся на руках квитанции);
  • выбрать тип квитанции (обычная — за текущий месяц, долговая — за предыдущий месяц);
  • выставить период оплаты (пользователь может выбрать месяц, за который необходимо сформировать платежную квитанцию).

Просмотр ЕПД

Прежде чем распечатывать «платежку» или оплачивать сформированную квитанцию, пользователь имеет возможность ее предварительного просмотра. Эта функция позволяет еще раз проверить верность введенных данных и в случае каких-то ошибок своевременно внести коррективы.

Проверка данных и оплата ЕПД

При проверке ЕПД необходимо в первую очередь обратить внимание на следующие данные:

  • единый лицевой счет (код плательщика);
  • адрес жилого помещения;
  • Ф.И.О. собственника жилья или пользователя услуг.

Если все данные верны, можно переходить к оплате по квитанции любым удобным способом.

Получите бесплатную юридическую консультацию

Как узнать задолженность по ЖКХ в 2021 году

Изначально необходимо разобраться, откуда мог появиться случайно такой долг. Чаще всего причинами неизвестной задолженности становятся следующие моменты:

  • Аферисты, которые подкидывают в личную почту счета с реквизитами третьих лиц. При невнимательном оформлении квитанции можно действительно закрыть не свой долг. Остается лишь ответственно относиться к документации, чтобы не попасть в такую передрягу.
  • Если в квартире нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по классическим тарифам, можно столкнуться с одной проблемой. Кто-то из соседей уехал надолго. К примеру, на месяц. Когда он возвратился домой, подал заявку на перерасчет квартплаты. В результате его долг был разделен на всех остальных жителей. Лучший выход из ситуации — поставить счетчики.
  • Несвоевременно закрытые счета. Самая частая проблема. К примеру, счета должны быть оплачены до 15 числа. Оплату жилец начислил на следующий день через банк. В результате средства поступили лишь через пару дней, и в документации на следующий месяц уже стоит отметка о долге.

Выход — если все квитанции оплачены, и это можно подтвердить официально, можно забыть о пришедшей информации. А в случае проблем обращаться в обслуживающую организацию, от которой приходят счета.

Разберем ситуацию, когда у гражданина установлен счетчик в квартире, он не столкнулся с аферистами, и во время оплачивает счета, но вдруг он обнаружил, что у него есть мифическая задолженность.

Самый простой способ разрешить проблему — собрать все счета, лучше всего за три последних года. Для обхода инстанций лучше сделать копии документов, чтобы не возникло проблем и «случайных» потерь доказательств. С собранными документами обратиться в бухгалтерию УК.

Если у вас есть задолженность за квартплату, то при несвоевременном переводе средств за коммунальные услуги зачисляются пени на сумму долга. Согласно закону нужно будет отдать пени в размере 1/300 ставки рефинансирования.

Начисления накладываются ежедневно, начиная с 31 дня просрочки в течение двух месяцев. Если на 91-ый день сумма долга не будет погашена, то пени будут зачисляться по увеличенному тарифному плану – 1/130 ставки рефинансирования. По истечении 3 месяцев УК может перенаправить дело должника в суд.

Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и проверять задолженность по ЖКХ, например через интернет либо иным способом.

Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.

Детализировать поставку энергоресурсов можно и посредством телефонных звонков в конкретные организации:

  • «Водоканал».
  • «Теплосеть».
  • «Электросбыт».
  • «Газовая служба».

Основные процессы формирования ЕПД

Единые платежные документы формируются в едином биллинге МосОблЕИРЦ. Эта многоуровневая и многозадачная структура является фундаментом для расчетов и начислений за услуги ЖКХ. Здесь начисляются, собираются и распределяются платежи между получателями.

После сбора данных платежная система обрабатывает расчеты по каждому лицевому счету. Потом они проверяются, корректируются, передаются в печать. И затем на бумажном носителе ЕПД попадают в почтовый ящик владельца лицевого счета. МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона пользователей.

Начало расчетного периода

Потребители услуг ЖКХ интересуются, какого числа формируется ЕПД. Бланки составляются в четко определенные сроки, и для каждого территориального управления — они свои.

Обычно работа с расчетами заканчивается до 9 числа каждого месяца. Расчетный период начинается с 15 числа и заканчивается 25. На этом этапе наступает срок оплаты по квитанциям.

Оплаченный платеж поступает на баланс поставщика в течение 24 часов с момента подтверждения перевода. Задержки случаются крайне редко. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах в первых числах месяца.

В базу данных вносится информация о поступивших платежах, о количестве проживающих — на основании сведений паспортных столов, даты установки и поверки ИПУ, осуществляется прием и проверка актуальных показаний.

Показания приборов учета передаются через контактный центр, личный кабинет, терминалы, на бумажных носителях, в отделениях Сбербанка, почты. После они загружаются в единую базу и принимаются к расчетам.

Если показания были внесены позже обозначенных сроков, их учтут в следующем расчетном периоде. Плата за текущий месяц будет рассчитываться по нормативам и тарифам или среднемесячным показаниям. Внести изменения и произвести перерасчет по оплате можно будет в следующем отчетном периоде (календарном месяце).

Одновременно поступают сведения от управляющих компаний относительно фактически оказанных услуг и объема потребленных ресурсов на общедомовые нужды.

Общая информация аккумулируется и обрабатывается. Если выявляются несовпадения, они перепроверяются и корректируются. Одной из наиболее распространенных причин несовпадений является не вовремя или некорректно переданные показатели ИПУ.

Расчет начислений осуществляется согласно Жилищного кодекса и Правил предоставления коммунальных услуг субъектам РФ.

Как отличить подделку

В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.

Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2021 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы

Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.

Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.

Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.

Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.

Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных своего района.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector