Функции управляющей компании жкх

Зоны ответственности и обязанности аварийных служб ЖКХ

Из названия службы становится очевидным, что основная зона ее ответственности — сфера устранения аварий ЖКХ. Повреждения могут быть вызваны разными причинами: начиная от некачественного или ветхого оборудования, заканчивая  погодными явлениями, которые ведут к разрушению энергосети и кровли.

Обязанности аварийной службы ЖКХ заключаются в том, чтобы устранить аварию в коммунальной системе жизнеобеспечения в нормативный срок.

Поломка может случиться в любом месте общедомового хозяйства, включая придомовую территорию. Аварийщики помогут и при возникновении неполадок внутри квартиры, но уже за ваш счет.

Перечень действий АДС состоит из:

  1. Принятия заявки об аварии.
  2. Отправки на объект аварийной бригады, состоящей из специалистов необходимого профиля (кровельщика, сантехника, электрика).
  3. Ликвидации причин аварии.

Чтобы быстро устранить возникшие неисправности, нужно иметь представление, что входит в аварийное обслуживание многоквартирного дома. Так, аварийная служба вызывается в следующих ситуациях:

  • повреждения трубопроводов систем инженерного оснащения (как водоканала, так и газовой сети);
  • поступление воды в жилые и хозяйственные помещения — прорывы и протечки труб;
  • неисправности электрооборудования: вводно-распределительных устройств, электрических кабелей (прорыв или повреждение).
  • Прекращение подачи электроэнергии в квартире, подъезде, здании.
  • засор систем мусоросбора.

Разобравшись в ситуации на месте аварии, муниципальная аварийная служба имеет право привлечь к ее устранению другие специализированные ремонтные службы: газовщиков, связистов. А в домах, находящихся в ведении ТСЖ или ЖСК, следует вызывать  аварийно-ремонтные службы ресурсоснабжающих компаний.

С коммунальными неприятностями во дворах и на улицах справляется, как и раньше, муниципальная аварийная служба.

Итак, мы определились с полномочиями аварийных служб ЖКХ. Но куда нужно обращаться в случае неисправности? Учитывая, что авария может произойти в любое время,  каждый житель многоквартирного дома должен иметь список экстренных телефонных номеров и адресов.

Что ждет УК в будущем

С конца 2017-го года ведутся активные разговоры о том, что правительство хочет лишить УК выплат денег за услуги ЖКХ, предоставленные снабжающими организациями. Дело в том, что по расчетам за водо- и теплоснабжение управляющие организации до сих пор выступают в качестве посредника между поставщиком услуг и конечным потребителем. В итоге все чаще встречаются ситуации, когда владельцы вовремя платят по квитанциям, но недобросовестные УК накапливают долги, за что МКД отключают от снабжения.

Пока законопроект, которым управляющие компании лишат права собирать коммунальные платежи, находится на стадии разработки.

Во-первых, если УК действуют в рамках закона, они не получают от сбора средств никакой прибыли. Во-вторых, с них будет снята работа с должниками и, в-третьих, ресурсоснабжающие организации не смогут предъявить им претензии за долги жильцов.

УК и сами не против того, что их отстранят от сбора средств ЖКХ. Это позволит уделить больше внимания управленческим функциям, текущему ремонту и уборке. В перспективе это сузит штат УК и изменит систему управления.

Что делать и куда жаловаться, если услуги ЖКХ некачественные

Взаимодействие между ЖКХ и УК с одной стороны и собственниками квартир с другой регулируется ЖК и ГК РФ. Если управляющая компания или жилищно-коммунальные службы оказывают некачественные услуги, то, как это указано в Гражданском кодексе, граждане вправе требовать:

  • исполнения ЖКХ и УК собственных обязательств в полном объеме (то есть бесплатно устранить выявленные недостатки);
  • возврата части денег, уплаченных за содержание дома.

Если управляющая компания отказывается от указанных требований, собственникам следует подать соответствующее заявление в жилищную инспекцию либо Роспотребнадзор. В дальнейшем данный вопрос решается через прокуратуру или суд.

Если истцы подтвердят свою правоту, то управляющей компании выставят штраф в размере, равной половине стоимости проведенных работ. Также собственники в таких случаях получают право не оплачивать коммунальные услуги. Кроме того, в иске следует указать, что управляющая компания должна возместить моральный вред, нанесенный неисполнением (некачественным исполнением) собственных обязательств.

За что можно подать жалобу на ЖКХ?

Будучи потребителем жилищно-коммунальных услуг, гражданин или группа граждан вправе подать жалобу на организацию, ответственную за управление конкретным домом. Причин для этого действия может быть несколько:

  • произошло обращение, связанное с необходимостью решения какого-либо вопроса, а фирма продолжает бездействовать;
  • организация выполнила работы и услуги некачественно;
  • компания установила завышенные расценки на услуги, которые на практике стоят значительно дешевле;
  • организация допустила ошибки и нарушения в процессе составления отчетности или пренебрегла ее оформлением вовсе;
  • лифт или мусоропровод отказывается работать, а компания ЖКУ ничего не предпринимает;
  • собрание собственников не организовывается или проводится с нарушениями;
  • подготовка к отопительному сезону является недостаточно качественной;
  • нарушены любые прочие условия договора.

Что такое аварийная служба ЖКХ

К счастью, для устранения последствий чрезвычайных происшествий в сфере ЖКХ существует аварийная служба. Необходимо помнить об этом, чтобы не упустить возможность оперативного обращения за помощью.

Аварийная служба ЖКХ является структурой, обеспечивающей контроль состояния коммунальной системы, ее бесперебойное функционирование. Она осуществляет  оперативное реагирование в случае аварийной или нестандартной ситуации. Иначе говоря, это сервис, к которому можно прибегнуть в случае аварий в электросетях, канализации, трубопроводе и так далее.

Звонить в аварийную службу можно в любое время суток, ведь никто не застрахован от ЧП в вечерние или ночные часы.

Для оперативного реагирования на вызов создаются диспетчерские отделения. Такую обязанность на управляющие организации наложило государство. Если юридическое лицо ее не выполнило, оно подлежит ответственности.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

  • Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
  • Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
  • Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
  • Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Порядок отчета перед жильцами и контроль собственников за деятельностью УК

Владельцы жилплощади должны контролировать УК, так как платят за предоставляемые услуги. И не имеет значения, создали ли жильцы ТСЖ или ограничились лишь неформальной инициативной группой.

Представители организации должны передавать владельцам квартир всю информацию о своих действиях и проведенных работах. Для этого используют специальные отчеты. Порядок их предоставления регулируются контрактом.

Различают:

  • годовые отчеты;
  • годовой план работ.

Отчет содержит следующие сведения:

  • порядок получения денег;
  • расходы;
  • список нужд, на которые потратили деньги;
  • выполненные работы;
  • сведения о задолженностях;
  • список планов на следующий календарный год.

Унифицированной формы отчета нет. Поэтому каждая фирма составляет его на свое усмотрение, но с учетом правил делопроизводства. Это касается и годового плана, с помощью которого жильцы контролируют выполненный (и невыполненный) объем.

Отличие УК от ТСЖ

Жилищное законодательство позволяет владельцам квартир выбирать любой подходящий способ управления МКД. Поэтому они занимаются всеми вопросами самостоятельно (ТСЖ) или предоставляют полномочия управляющей компании. Но есть отличия:

  1. Товарищество управляет несколькими многоквартирными зданиями, но есть ограничения по количеству квартир. На балансе УК нередко находятся десятки домов.
  2. ТСЖ принимает все решения на общем собрании, где присутствует не меньше половины собственников квартир. Проводить такие мероприятия достаточно затруднительно. В УК все решения принимает председатель и члены совета.
  3. Управляющие компании имеют хорошую материально-техническую базу. Они привлекают опытных специалистов и подрядчиков. У ТСЖ нет таких возможностей, так как для этого требуется дополнительное финансирование.
  4. Все расходы сотрудники управляющей компании планируют заранее. Чем дольше УК предоставляет свои услуги, тем лучше налажен порядок обслуживания МКД. Руководство ТСЖ не может так эффективно управлять многоквартирным домом.
  5. При ТСЖ владельцы квартир видят, как тратят их взносы. К тому же товарищество позволяет сэкономить. При заключении договора с УК учитывают дополнительную оплату услуг, высокие тарифы на «коммуналку» и т. д.

У ТСЖ нет тех возможностей, что есть у юридического лица. Но в этом случае все решают владельцы квартир, тогда как фирма редко прислушивается к их мнению. Управляющие фирмы также требуют дополнительного финансирования и нечасто рассказывают клиентам о расходах.

Разрешение спорных ситуаций

Санкции за несоответствие качества предоставляемых услуг нормативным требованиям предусмотрены положениями действующего законодательства и договора, заключаемого между фирмой и жильцами. К числу возможных наказаний относится следующее:

  • Штрафы. За халатное отношение к имуществу на общедомовой территории предусмотрена санкция до 50 тыс. руб., за несоблюдение требований законодательства к снабжению собственников ресурсами – до 10 тыс. руб.
  • Возмещение вреда. Согласно ст. 44 ГК РФ, действие или бездействие УК, приведшее к причинению ущерба, влечет обязанность его компенсации. Если компания уклоняется от ее перечисления, накладывается штраф до 200 тыс. руб.
  • Смена УК. Крайняя мера, применимая, если действующая фирма не выполняет свои обязанности по эксплуатации и ремонту общедомового имущества.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Если жилец считает, что УК исполняет свои обязанности некачественно, уклоняется от решения насущных вопросов, он вправе направить руководителю структуры заявление с требованием. В нем указываются контактные данные и ФИО собственника, точный адрес его проживания, суть проблемы (например, отсутствие горячей воды, необходимость проведения ремонта в подъезде и т.д.).

В заявлении указывается срок, в течение которого автор желает получить ответ. Если УК дала отказ или проигнорировала обращение, жилец вправе направляться во внешние контролирующие инстанции:

  • жилищную инспекцию – рассматривает вопросы о ненадлежащем качестве оказываемых услуг;
  • прокуратуру – разбирается в ситуациях, имеющих преступные мотивы (например, воровство собранных с квартировладельцев средств);
  • суд – решает вопросы о возмещении собственникам вреда, причиненного действиями УК.

Перечисленные структуры рассматривают обращения жильцов при условии, что они соблюли претензионный порядок решения вопроса (т.е. первоначально написали заявление в УК). Если в действиях компании будет обнаружено нарушение, ее привлекут к ответственности (штрафным санкциям или возмещению ущерба).

Контроль жильцов за деятельностью УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность обозначены в статьях ЖК РФ. Нормативный акт гласит, что жильцы вправе контролировать деятельность структуры следующими способами:

  • изучение ежегодной отчетности компании на собраниях собственников (обнародуется информация о результатах проделанной за 12 месяцев работы, заключенных договорах с поставщиками услуг и ресурсах, новых тарифах и причинах их изменения и т.д.);
  • запросы документации, связанной с деятельностью УК, в любое время (например, если квартировладелец просит смету ремонта, обязанность фирмы – предоставить эту информацию);
  • смена компании путем решения собрания собственников в любое время.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Контрольные мероприятия помогают предотвратить мошеннические действия со стороны УК, проследить, на что тратятся деньги квартировладельцев. Если у жильцов возникают вопросы и претензии, их целесообразно попробовать решить на общем собрании. Если ответы и доводы фирмы окажутся неубедительными, имеет смысл смена организации.

Обязанности управляющей компании по договору

Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:

  • Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. Такие работы осуществляются регулярно и постоянно с учетом состава, степени физического износа имущества дома и его технического состояния. Это могут быть ремонтные работы, обслуживание коммуникаций, кровли, фасада дома. Перечень таких работ определяется в договоре.
  • Услуги по обеспечению снабжения многоквартирного дома коммунальными и энергоресурсами (вода, электроэнергия, тепло и природный газ), а также обеспечение услуги водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям. В ведении УК находятся все трубы для подачи горячей и холодной воды, канализационные стоки, газовые трубы, электрические и коммуникационные кабели, расположенные внутри многоквартирного дома, но за пределами квартир. Обслуживание этих коммуникаций входит в обязанность УК.
  • Контроль и надзор за качеством и количеством коммунальных ресурсов, поставляемым к дому, в соответствии с договорами, заключенными с поставляющими компаниями. Это значит, что именно УК отвечает за температуру горячей воды в кране, напор холодной воды и температуру батарей в квартирах жильцов.
  • Организация и планирование работ по постоянному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также работы по его подготовке к сезонной эксплуатации. Обслуживание коммуникаций и дворовой территории, как собственными силами, так и с привлечением специализированных подрядных организаций. Например, для обслуживания лифтов, вентиляционных систем, противопожарного оборудования, домофонов, вывоз мусора, уборка подъездов и двора.
  • Организация озеленения и благоустройства придомовой территории.
  • Услуги по учету качества и объема работ, выполненных подрядчиками, а также организация приема результатов таких работ.
  • Организация, планирование и производства текущего и капитального ремонта общедомового имущества, включая фасадные и кровельные работы.
  • Контроль за целевым и рациональным использованием выделенных в качестве субсидий или помощи, целевых бюджетных средств.
  • Полный цикл документооборота по бухгалтерским, техническим и иным документам, связанным с жизнеобеспечением и обслуживанием многоквартирного дома.  
  • Услуги жильцам дома и их консультирование по вопросам соблюдения норм совместного проживания, правил пожарной безопасности, правил пользования инженерным оборудованием, а также электробезопасности.
  • Рассмотрение жалоб жильцов дома и устранение выявленных ими недостатков в обслуживании дома;
  • Контроль за всеми процессами перепланировки помещений в многоквартирном доме для соблюдения требований законодательства и предупреждения возможного ущерба.
  • Обслуживание дома в виде диспетчерского пункта для оперативного реагирования и устранения возникающих аварийных ситуаций.
  • Расчет сумм, взимание оплаты и учет платежей за услуги жилищно-коммунального направления. Своевременное перечисление платежей за коммунальные услуги поставляющим компаниям.
  • Организация и проведение массовых мероприятий в многоквартирном доме.

Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.

Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов

Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений

— Расскажите, зачем нужна управляющая компания?

— Частный жилой дом хозяин поддерживает собственными силами – оплачивает счета, контролирует техническое состояние дома, при необходимости производит ремонтные работы и так далее. Такое крупное жилое сообщество, как поселок таунхаусов, нуждается в постоянном централизованном обслуживании. И здесь есть два варианта управления управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). В случае с ТСЖ жильцы сами организуют управление поселком, выбирают председателя ТСЖ, который занимается наймом подрядных организаций, ведет коммуникации с остальными собственниками и решает все текущие вопросы. Если же есть УК, все эти обязанности ложатся на управляющего, и жители, оплачивая работу УК, получают комплекс услуг по организованному управлению поселком.

Аварийный запас в ЖКХ

Поскольку аварийные ситуации происходят внезапно, службы всегда должны располагать техническими средствами для устранения последствий. Нельзя откладывать ремонтные мероприятия из-за отсутствия материалов и запчастей. Кто же обеспечивает их наличие?

В настоящее время создание запаса финансируется на муниципальном уровне из бюджета района, в котором находится ваше предприятие ЖКХ. При администрации района может быть организовано непосредственное управление самим аварийным запасом АДС — своеобразным «складом» материально-технических ресурсов для системы ЖКХ. Запас должен контролироваться и пополняться.

Что включает в себя аварийный запас? Набор комплектующих может варьироваться, но, как правило, на складе хранятся следующие средства:

  • насосные агрегаты и оборудование;
  • вентили и задвижки на трубы различных диаметров;
  • трубы;
  • контрольно-измерительные приборы;
  • электродвигатели;
  • провода, электрические кабели, магнитные пускатели и так далее.

— За что именно платят жильцы управляющей компании?

При получении собственности на таунхаус жители заключают договор с управляющей компанией, в котором прописываются тарифы на обслуживание поселка и дается детализация по стоимости тех или иных услуг. Приведу пример из поселка «Николино», где УК функционирует наиболее полно. Стоимость обслуживания одного квадратного метра таунхауса по тарифу составляет 55,17 рублей. Сюда входят такие показатели, как управление и администрирование, содержание, обслуживание и ремонт магистральных сетей канализации и водоснабжения, сетей энергоснабжения, трансформаторной подстанции, сетей газоснабжения среднего и низкого давления, благоустройство, эксплуатация и ремонт дорожного фонда, техническое обслуживание и текущий ремонт системы уличного освещения. А также уборка территории общего пользования, обеспечение пропускного режима, обслуживание системы видеонаблюдения. Если житель воспользовался дополнительными услугами УК, то он оплачивает их отдельно в индивидуальном порядке.

Порядок создания

Чтобы лучше понять, как создать новую УК, представим поэтапную последовательность действий. Для этого нужно:

  1. С помощью специльного агентства или самостоятельно разработать детальную схему деятельности УК.
  2. Создать организацию в статусе индивидуального предпринимателя или «ООО». Ещё один из вариантов: внести в действующую фирму новое направление работы из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, переоформив регистрационные бумаги.
  3.  Сдать экзамен на знание ЖК РФ и иных основных законов в данной сфере. Пошаговая процедура по открытию УК обязательно включает в себя эту стадию.
  4. Оформить разрешение на открытие управляющей компании ЖКХ.
  5. Зарегистрировать юридическое лицо.
  6. Пройти лицензирование и аттестацию.
  7. Заключить договоры с ресурсоснабжающими оранизациями.
  8. Найти место под офис, назначить отделы, приобрести оборудование и технику.
  9. Разработать источник информации о компании. Не помешает создание официального сайта.
  10. Подписать соглашение с собственниками квартир в МКД, оформить техническую документацию.

После этого УК может приступать к управлению общедомовым имуществом и обслуживанию МКД.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками. Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон. Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

  • Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
  • Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
  • Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Льготы в жилищно-коммунальном хозяйстве

О¿Ã»Ã°ÃÂð öøûøÃÂýþ-úþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó â ÿÃÂÃÂüðàþñÃÂ÷ðýýþÃÂÃÂàúðöôþóþ ôþüþÃÂþ÷ÃÂùÃÂÃÂòð, òýõ ÷ðòøÃÂøüþÃÂÃÂø þàÃÂþóþ, òûðôõõàþýþ öøûÃÂõü øûø ðÃÂõýôÃÂõàõóþ. ààþÃÂÃÂøø ôûàýõúþÃÂþÃÂÃÂàúðÃÂõóþÃÂøù óÃÂðöôðý ÿÃÂõôÃÂÃÂüþÃÂÃÂõýàûÃÂóþÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûþòøàÿþûÃÂ÷þòðýøàÃÂÃÂûÃÂóðüø ÃÂÃÂÃÂ¥. ÃÂýø ÃÂÃÂÃÂðýþòûõýàýð ÃÂõôõÃÂðûÃÂýþü ø ÃÂõóøþýðûÃÂýþü ÃÂÃÂþòýõ. âþ õÃÂÃÂàò ÿõÃÂòþù ÃÂøÃÂÃÂðÃÂøø ÿõÃÂõÃÂõýàûÃÂóþàÃÂÃÂÃÂ¥ ÃÂõóÃÂûøÃÂÃÂõÃÂÃÂàÿÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü, ð òþ òÃÂþÃÂþù â ÿÃÂðòøÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþü ÃÂþóþ øûø øýþóþ ÃÂõóøþýð ÃÂÃÂÃÂðýÃÂ. â. ú. ÃÂõóøþýðûÃÂýÃÂõ ûÃÂóþÃÂàò ÃÂð÷ýÃÂàÃÂóþûúðàýðÃÂõù àþôøýàÃÂð÷ûøÃÂýÃÂ, ÃÂûõôÃÂõàÃÂôõûøÃÂàòýøüðýøõ þñÃÂøü üþüõýÃÂðü â ÃÂõôõÃÂðûÃÂýÃÂü ûÃÂóþÃÂðü.

äõôõÃÂðûÃÂýðàûÃÂóþÃÂð ò ÃÂÃÂõÃÂõ ÃÂÃÂÃÂ¥ ÿÃÂõôÃÂÃÂðòûÃÂõàÃÂþñþù ÃÂúøôúÃÂ, ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂàò ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ þÿûðÃÂàúþüüÃÂýðûÃÂýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó.

àÃÂøÃÂûàÃÂõôõÃÂðûÃÂýÃÂàûÃÂóþÃÂýøúþò ÃÂÃÂÃÂ¥ þÃÂýþÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ úðÃÂõóþÃÂøø óÃÂðöôðý:

  • óõÃÂþø áþòõÃÂÃÂúþóþ ÃÂþÃÂ÷ð ø àä;
  • ÿþÃÂõÃÂýÃÂõ úðòðûõÃÂàþÃÂôõýð ÃÂûðòÃÂ;
  • ÷ðÃÂûÃÂöõýýÃÂõ óõÃÂþø ÃÂþÃÂøðûøÃÂÃÂøÃÂõÃÂúþóþ ÃÂÃÂÃÂôð;
  • òõÃÂõÃÂðýàÃÂÃÂÃÂ;
  • ûøÃÂð, øüõÃÂÃÂøõ øýòðûøôýþÃÂÃÂÃÂ;
  • ñÃÂòÃÂøõ ÃÂ÷ýøúø ÃÂðÃÂø÷üð, ýõ ôþÃÂÃÂøóÃÂøõ 18 ûõÃÂ;
  • óÃÂðöôðýõ, ÿþôòõÃÂóÃÂøõÃÂàÃÂðôøðÃÂøø ò ÃÂþôõ ðòðÃÂøùýþù þñÃÂÃÂðýþòúø ýð ÃÂíá ò çõÃÂýþñÃÂûõ;
  • óÃÂðöôðýõ, ÿþÃÂÃÂÃÂðôðòÃÂøõ þàðòðÃÂøø ò ÃÂðüúðàÿÃÂþø÷òþôÃÂÃÂòõýýþóþ ÿþôÃÂð÷ôõûõýøàëÃÂðÃÂúû;
  • ûøÃÂð, ÿõÃÂõöøòÃÂøõ ÃÂôõÃÂýÃÂõ øÃÂÿÃÂÃÂðýøàýð áõüøÿðûðÃÂøýÃÂúþü ÿþûøóþýõ;
  • óÃÂðöôðýõ, þÃÂýþÃÂÃÂÃÂøõÃÂàú ÿþôÃÂð÷ôõûõýøÃÂü þÃÂþñþóþ ÃÂøÃÂúð;
  • ÃÂûõýàÃÂõüõù òþõýýþÃÂûÃÂöðÃÂøàûøÃÂ, úþÃÂþÃÂÃÂõ ÃÂÃÂÃÂðÃÂøûø úþÃÂüøûÃÂÃÂð.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector