КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ?
учет и планирование
формула бюджета
решение о покупке
семейный бюджет
квартирный вопрос

Главная

Семейный бюджет

Продукты питания

Квартирный вопрос

О рекламе

Новости Общества защиты прав потребителей

Советы потребителю

Реклама на ТВ

Мировые бренды - история

Потребительская корзина

Шоппинг в магазинах мира

Туристические покупки

Интересно обо всем

Коллажи

Женсовет - секреты красоты

Праздничные покупки


Карта сайта

 

ФОТО-ФАКТ

Реклама-двигатель торговли?


 

Дополнительно:

Благодарственные слова, письма с благодарностью

Часто приходится слышать, что иностранцы не такие душевные и чуткие люди, как мы. Но почему мы, как правило, ни разу не получали благодарственного письма от соотечественников, а получить письменную благодарность от зарубежных приятелей абсолютно в норме вещей?

Представляется поучительным рассказ одного американца:

«Мой друг начал в Голливуде многообещающую карьеру продюсера. Между тем проходило время, а профессиональных успехов он так и не добился. Отсутствие хороших манер только ускорило его падение. Никогда я не слышал от этого человека слов благодарности за еду, билеты на спектакль, рекомендации для потенциальных работодателей и пр. Наконец, и я поступил также, как все его знакомые: просто перестал что-либо для него делать. Если один игрок своим грубым поведением оскорбляет остальных, его исключают из игры».

Благодарственное письмо, написанное от руки, принято отправлять в течение 24 часов после получения подарка. В письме следует сказать немного о презенте (что он для вас значит, чем понравился), не забыв о самом дарителе (внимательный, чуткий, знает ваши интересы).

Используйте естественные выражения, избегая канцелярского стиля, и не стесняйтесь эмоциональности слога – представьте, что вы с глазу на глаз общаетесь с дарителем. Отправить такое письмо нужно, даже если подаренная вещь кажется вам нелепой или экстравагантной или, к примеру, в шкафу уже хранятся три такие же книги. В этом случае этикет – единственная разрешенная форма неискренности.

Мы принимаем подарки как должное и только изредка прибегаем к помощи телефона, чтобы к непременному «Ой, слушай» добавить несколько бессвязных слов, которые необходимо принять за «спасибо». Объясняем мы свою душевную черствость и неучтивость к дарителю, конечно, занятостью и спешкой. Да, наше «нет времени» – надежное прикрытие неорганизованности, лени и наплевательского отношения к тем, кто проявляет внимание, заботу, кто потратил не только деньги, но и свое время ради того, чтобы сделать нашу жизнь радостней и человечней.

Как говорили древние: Слова благодарности могут быть коротки, но у них бесконечное эхо.

Пример благодарственного письма после деловых встреч и поездок

После встречи вы будете анализировать состоявшуюся беседу и записи, которые делали в процессе. Но прежде всего не забудьте в течение суток отправить благодарственное письмо, написанное от руки. Делать это необходимо, даже если при встрече вы не пришли к общему мнению или она оказалась для Вас не очень плодотворной. В тексте такого благодарственного письма вы:

· благодарите за встречу, за время, которое уделил вам ваш партнер;
· говорите о впечатлении, которое он на вас произвел (знание дела, профессионализм, дружелюбие, компетентность, заинтересованность, чувство юмора и т.д.);
· высказывайте мнение о его предложениях, внесенных во время встречи, или предоставленных вам материалах (точность, доступность информации, правдивые сведения);
· говорите, что, по Вашему мнению, требует дополнительного обсуждения;
· выражаете заинтересованность во встрече и надежду на установление деловых отношений, при отказе с вашей стороны – говорите об открытости для делового сотрудничества в дальнейшем.

После пребывания в командировке Вы должны отправить благодарственное письмо руководителю компании (филиала), которая вас принимала. За образец можете взять приведенный ниже пример благодарственного письма

Уважаемый Олег Петрович!
Я только что вернулась в Нижний Новгород и хочу поблагодарить Вас за оказанное мне гостеприимство. Было очень приятно общаться и сотрудничать с представителями Вашей компании. Следует отметить, что мой визит к Вам был очень полезным и в дальнейшем будет способствовать воплощению нашего совместного проекта в жизненный цикл.
Передайте, пожалуйста, мою благодарность секретарю Вашей компании, которая обеспечила все условия, для наших встреч и бесед.
Искренне Ваша,
Анна Васильевна

Глава делегации, которая находилась с визитом в другой компании, должен отправить благодарственное письмо главе принимающей стороны. Можно взять пример, приведенный ниже, добавив в текст отзывы о мероприятиях, которые проходили в период Вашего пребывания и показались Вам наиболее значительными и полезными для обеих сторон (презентация, прием, культурная программа, отдых)

Уважаемый Олег Петрович!
Сейчас, когда я и мои коллеги вернулись в Воронеж, хочу еще раз поблагодарить Вас за теплый и радушный прием, который Вы оказали нам во время пребывания у Вас. Уверена, что состоявшиеся переговоры принесут немалую пользу в развитии наших деловых отношений и между нашими коллегами сложились не только хорошие рабочие, но и по-человечески теплые отношения. Думаю, что в дальнейшем это поможет эффективно решать любые вопросы на основе взаимного доверия, открытости и надежности.
Хочется особо отметить (название мероприятия), которое вы организовали...
Передайте благодарность всем тем, кто способствовал успешному проведению наших переговоров.
С уважением,
Анна Васильевна

Читайте также: Креативные подарки | Фотосессия и макияж в подарок | Как выбрать подарок на праздник? | Секреты правильного дарения | Нежелательные подарки, примеры неудачных подарков | О деловых подарках | Подарок мужчине | Лучший подарок малышу | Лучший подарок для двоих |

© Все материалы, размещенные на ресурсе принадлежат их авторам, взяты из открытых источников. 

По вопросам авторских прав обращаться info(a)shoppingood.ru